ホーム人間関係を良好にする言葉遣いの鉄則3箇条!

はじめに

『言葉遣い』、それはその人の心を映し出すもうひとつの鏡...。

美しい言葉で丁寧に話す人を、『品のある優しい人』『いい人』と感じたことはありませんか? 言葉遣いや話し方には、人の印象を大きく左右する力があります。 その力を身につけ味方にすれば、きっと良いことが起こり、素敵な毎日を送ることができるかもしれませんよ!

人間関係を良好にする言葉遣いの鉄則3箇条

  1. 美しい言葉は脳を活性化させる
  2. 語彙力の少なさは思考を単純化させる
  3. 自分の気持ちを相手に真っ直ぐ伝える

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美しい言葉は脳を活性化させる

乱暴な言葉や汚い言葉を言ったり、聞いたりして、イヤな気分を引きずることはありませんか? 脳は負の言葉を聞くと激しく反応し、それ自体がストレスとなります。

一方、美しい言葉を使ったり聞いたりすると、脳が沈静化しリラックス状態になります。 それは、言葉そのもののリズムや響き、イメージで心が安らぐからです。

このように、言葉には脳の反応を左右し、ストレスに感じたりリラックスさせたりするほどのパワーがあります。 普段無意識のうちに口にしている言葉で、周りにいる人の気分を悪くさせ、それが自分自身に跳ね返ってきているのです。 心当たりはありませんか?

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語彙力の少なさは思考を単純化させる

「スゲエ」「ヤバイ」「ムカツク」「チョー○○」「マジ」...。 これらの言葉は、いろいろな場面で幅広く使えるために多用しがちです。

しかし、これらの言葉を頻繁に使っていると語彙力が低下するだけでなく、思考や発想まで単純化してくるとか。 また、使えば使うほど感情が高揚し、冷静さを失ってしまうこともあります。

『言葉は使う人そのものを表す』といわれることにも、うなずけてしまう部分があるのではないでしょうか? 優しく強く、そして美しい人になるための第一歩は、もしかしたら普段の言葉遣いにあるのかもしれません。

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自分の気持ちを相手に真っ直ぐ伝える

敬語や美しい言葉を並べても、かえってよそよそしさや慇懃無礼(いんぎんぶれい)を感じさせることがあります。 コミュニケーションで大切なのは、相手に不快な思いをさせないことです。 伝えたいという思いと、相手を気遣う気持ちがあれば、たとえ敬語が間違っていても心に響く会話ができるはずです。

それに加えて、話すときの表情や仕草、声の高低やテンポなどの印象が、言葉を決定づけるのです。 普段から誠意ある対応を心がけましょう。

以下に『これだけは覚えておきたい!』をあげてみましたので参考に。

  1. 相手にも自分にも誠実に対応する。
  2. あいまいな表現は避けて率直に伝える。
  3. 上から目線はやめて対等に接する。
  4. 卑屈になる必要はない。
  5. 自分の言ったことに責任を持つ。

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